Servicesdesk 3W Travelpoint
3W Travelpoint
- Maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 op +31(0)70-348-4040
- Stel uw vraag via het Self Service Portaal (SSP) of via travelpoint@minbuza.nl
- We zijn benieuwd hoe u onze dienstverlening ervaart. Laat het ons weten via SSP.
Reisagent VCK Travel
Het wijzigen/annuleren van een ticket verloopt via VCK Travel. Het verzoek daartoe registreert u eenvoudig via uw trip in Travelpoint. Hoe u dat kunt doen leest u hier: https://www.sso3w.nl/travelpoint/wijzigen
Heeft u met spoed assistentie nodig voor het wijzigen van uw reisaanvraag, dan verzoeken wij u contact op te nemen met VCK Travel 24-uurs dienst via telefoonnummer +31 (0)88-1201947. Let op: dit nummer is alleen voor wijzigen van uw boeking op zeer korte termijn.
- Maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 18:00 uur.
- Telefoon : +31 (0)88 120 1947 (ook 24 uursdienst)
- Mail : travelpoint@vcktravel.nl. Niet op Travelpoint? Rijksoverheid@vcktravel.nl of bel +31 (0)88 1201932
- Groepsreizen (10+ personen): groepenoverheid@vcktravel.nl of +31 (0)88 1201950
- Heeft u een klacht over de dienstverlening van VCK Travel? Gebruik dit formulier.