Voor ticketafgifte
Wanneer je je reis nog niet hebt afgerond en er nog geen ticket voor je vlucht is afgegeven, kun je jouw reisschema zelf annuleren.
Klik hiervoor op het prullenbak symbooltje (1) in de betreffende trip. Klik op daarna CANCEL ITEM.
Na wijziging kun je desgewenst een nieuwe vlucht boeken op de correcte reisdata.
NA ticketafgifte
Is het ticket al uitgegeven, dan kun je jouw reis niet meer zelf annuleren of wijzigen. In dit geval vraag je de reisagent VCK Travel om de reis voor je te annuleren of te wijzigen.
Hoe doe je dit? Via de Quick links in Travelpoint kun je contact opnemen met de reisagent. Er wordt automatisch een e-mail aangemaakt richting de reisagent. Let op! Geef altijd een tripnummer op, anders wordt het verzoek niet in behandeling genomen. Geef in de e-mail duidelijk aan wat het verzoek is.