Over Travelpoint
Travelpoint: het nieuwe reis- en declaratieplatform
Een aantal van de belangrijkste kenmerken van Travelpoint:
- Alle reisaanvragen via Travelpoint! De reisagent VCK Travel zal ook aangesloten zijn op het platform Travelpoint. Dit betekent dat alle aanvragen (met uitzondering van groepsreizen voor 10 personen of meer) via Travelpoint moeten worden aangevraagd, goedgekeurd en geboekt.
- Travelpoint heeft een uitgebreid hotelaanbod waarbij de boeking op rekening zal zijn. Dit voorkomt de vervelende situatie dat een reiziger alsnog het hotel zelf moet betalen en de kosten achteraf moet declareren.
- In de loop van Q2 2023 zal een verbeterd treinaanbod binnen Europa inclusief de mogelijkheid voor het zelfstandig kunnen wijzigen en annuleren via Travelpoint beschikbaar worden gesteld. Goed nieuws dus in ons streven om meer duurzaam te reizen!
- Zelf je reis wijzigen of annuleren? Hier werken we nog aan, maar we streven er naar om in de loop van Q2 2023 de functionaliteit te bieden om zelf je reis in Travelpoint te kunnen wijzigen of annuleren.
- Assistance request: De servicedesk Travelpoint heeft een prominente rol bij het aanvragen van offertes (in Travelpoint : assistance request). Alle offerteaanvragen worden in eerste instantie beoordeeld door de servicedesk op volledigheid en pas daarna doorgezet naar VCK Travel. Bij vragen of onduidelijkheden zal de servicedesk dan ook contact met de reiziger opnemen.
- Het bijboeken van bagage na afgifte van de reisbescheiden zal door de reiziger zelf moeten worden georganiseerd via de website van de leverancier of ter plaatse op de luchthaven. Dus let erop dat bij het boeken van de tickets de bagage is bijgeboekt!
Instructies en webinars
Binnenkort vindt u op onze website gebruikerstutorials en webinars voor het boeken van een reis en declareren van reiskosten.
Realisatie en implementatie Travelpoint platform
Travelpoint is het dienstencentrum binnen 3W dat centraal betrokken is bij de uitvoering van het zakelijk reizen binnen het Rijk. Dit doen we onder andere door het bieden van een eerstelijns ondersteuning aan reizigers bij het boeken van een reis en verblijf, het implementeren van een innovatief reis- en declaratieplatform, actief leveranciersmanagement voor een zo volledig mogelijk reisaanbod en het bieden van advisering m.b.t. mobiliteit in brede zin. Bijvoorbeeld op het gebied van reisbeleid en duurzaam reizen.
Travelpoint is tevens de benaming van het nieuwe reis- en declaratieplatform. Dit platform vervangt eind mei 2023 het TEM-systeem. Reizigers kunnen dan hun reis zelfstandig, online via Travelpoint boeken en reiskosten declareren. De afgelopen periode is er hard gewerkt aan de inrichting van het platform. Niet alleen in het gebruik van het platform maar ook het backoffice proces o.a. de facturatiestroom of de koppeling met de personeels- of financiële administratie. Kortom, een complex proces waarbij er rekening wordt gehouden met wat opstartproblemen en kinderziektes. Ook na go-live wordt het platform in samenspraak met de leveranciers verder doorontwikkeld voor een verdere optimalisering van het gebruikersgemak.
Heeft u vragen over de implementatie van Travelpoint? Stuur dan een mail naar travelpoint@minbuza.nl.
Mijlpalen en planning
December 2022
- Inrichting Travelpoint
Januari 2023
- Oplevering nieuwe gebruikersomgeving reisplatform
- Testen platform
- Communicatie gebruikers
Februari 2023
- Opstellen tutorials eindgebruikers
- Opzet Webinars en proefexercitie
- Communicatie eindgebruikers
Maart 2023
- Gebruikerstoets Travelpoint
April 2023
- Pilot Travelpoint
- Sneak Peek video's
- Flight Booking Flow on Vimeo
- Hotel Booking Flow NL Government on Vimeo
- Add Traveller on Vimeo
- My Trips on Vimeo
- Travel Request NL Government on Vimeo
Mei 2023
- Webinars voor reizigers, boekers & voor op de post!
Schrijf u nu in / Register now
Monday 10am – May 15 / Maandag 15 mei om 10.00 uur
Monday 4pm – May 15 / Maandag 15 mei om 16.00 uur
Tuesday 9am – May 16 / Dinsdag 16 mei om 09.00 uur
Tuesday 2pm – May 16 / Dinsdag 16 mei om 14.00 uur
- Hemelvaart -> Migratie TEM naar Travelpoint
- Freezeperiode TEM 18 mei t/m 22 mei
- Travelpoint live 23 mei -> u ontvangt de welkomstemail
Juni 2023
- Declareren in TEM mogelijk tot eind juni!