Dienstverlening TEM 3W via SSP

Om onze klanten efficiënter en sneller te kunnen helpen zullen wij vragen die binnenkomen via de mail en telefonische vragen over declaraties per begin november a.s. behandelen via het Self Service Portal. Hiermee volgt TEM de digitale koers van 3W.

Door gebruik te maken van het digitale formulier kunnen we monitoren dat vragen tijdig en correct worden beantwoord. Klanten die via de mail (met uitzondering van organisatie-onderdelen die buiten de Haagse Ring opereren) of telefonisch over hun declaratie contact opnemen ontvangen hiervan bericht. Op deze manier blijft er aan de telefoon voldoende ruimte om vragen over tijd kritische en complexe reisaanvragen te beantwoorden.

Voor TEM 3W kunt u kiezen uit twee formulieren: